Politique de confidentialité

Données collectées et finalités

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons : votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime (traitement de votre demande).

Réservation en ligne — Zenchef

Les réservations en ligne sont gérées par notre prestataire Zenchef (bookings.zenchef.com). Lors d'une réservation, Zenchef collecte vos nom, prénom, email, numéro de téléphone, date, heure et nombre de couverts. Ces données sont nécessaires à la gestion de votre réservation. Base légale : exécution d'un contrat.
Pour consulter la politique de confidentialité de Zenchef : www.zenchef.com/politique-de-confidentialite

Navigation sur le site

Des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) peuvent être collectées automatiquement à des fins de statistiques et de sécurité. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact, puis sont supprimées ou anonymisées.

Les données de réservation sont conservées conformément à la politique de Zenchef et aux obligations légales applicables à la restauration (3 ans pour les données de facturation).

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par l'équipe du Petit Louvre pour répondre à vos demandes. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Nos sous-traitants techniques (hébergeur IONOS, prestataire de réservation Zenchef) peuvent avoir accès à certaines données dans le strict cadre de leurs missions et sont soumis à des obligations de confidentialité conformes au RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant.
Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.
Droit à la limitation — demander la suspension temporaire du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à contact@lepetitlouvre.fr ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondrons dans un délai maximal d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

Cookies

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Sécurité des données

Le Petit Louvre met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL), hébergement sur serveurs sécurisés IONOS, accès restreint aux données.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : May 2026